Fiduciary News

Công ty agency ECXO có những lưu ý quan trọng khi chạy quảng cáo ngành du lịch
Theo các chuyên gia ở công ty agency ECXO, quảng cáo trong ngành du lịch trải nghiệm không giống như các lĩnh vực khác. Không chỉ đơn thuần là chạy ads để kéo khách hàng đặt tour, mà còn cần tạo ra cảm xúc, kích thích trí tò mò. Một chiến dịch quảng cáo không hiệu quả có thể làm hình ảnh thương hiệu trở nên nhạt nhòa. Dưới đây là những lưu ý quan trọng của agency marketing khi triển khai quảng cáo trên các kênh khác nhau để đảm bảo ngân sách được sử dụng một cách tối ưu và thực sự thu hút khách hàng tiềm năng.
1. Công ty agency ECXO không bỏ qua remarketing mà hãy tận dụng khách hàng tiềm năng
1.1 Phân tích hành vi
Chuyên gia ở công ty agency ECXO cho biết nhiều người có thói quen tìm hiểu nhiều nơi trước khi quyết định đặt tour. Vì vậy, quảng cáo cần có chiến lược remarketing (tiếp thị lại) để nhắc nhở và thúc đẩy hành động đặt dịch vụ. Thay vì chỉ chạy quảng cáo để kéo khách hàng mới, việc tiếp cận lại những người đã quan tâm sẽ giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi đáng kể mà không tốn quá nhiều chi phí.

Xem thêm công ty agency ECXO: https://vi.be/platform/agencymarketingecxo

1.2 Một số cách remarketing hiệu quả
– Hiển thị quảng cáo đến những người đã từng vào website nhưng chưa đặt tour.

– Gửi email hoặc tin nhắn nhắc nhở cho khách đã quan tâm dịch vụ kèm theo ưu đãi nhỏ để khuyến khích họ ra quyết định.

– Sử dụng chatbot trên Facebook hoặc website để hỗ trợ khách hàng ngay khi họ có thắc mắc, giúp họ dễ dàng đặt dịch vụ hơn.
2. Công ty agency ECXO giúp tạo nội dung quảng cáo phải tạo cảm giác “muốn đi ngay”
Theo công ty agency ECXO du lịch trải nghiệm không giống các sản phẩm hữu hình, khách hàng không thể “cầm, nắm, thử” trước khi quyết định. Vì vậy, nội dung quảng cáo cần đánh thẳng vào cảm xúc và khơi dậy sự hứng thú ngay từ cái nhìn đầu tiên.

Một số cách làm nội dung hiệu quả:

– Hình ảnh hoặc video phải chân thực, sống động, thể hiện rõ nét vẻ đẹp của điểm đến và cảm xúc của những người đã trải nghiệm.

– Câu từ phải kích thích trí tưởng tượng, thay vì nói “Tour khám phá Hà Giang 3 ngày 2 đêm”, hãy thử: “Cảm nhận gió lồng lộng trên cung đường Mã Pí Lèng, chiêm ngưỡng bình minh trên đỉnh Lũng Cú – Bạn đã sẵn sàng cho hành trình này chưa?”.

– Kết hợp yếu tố xã hội, chẳng hạn như những review thực tế từ khách hàng, video ghi lại trải nghiệm thật, hoặc mini game tặng voucher du lịch để tạo sự lan tỏa.

Một quảng cáo hấp dẫn không chỉ là thông tin về giá hay lịch trình mà còn phải làm cho người xem cảm nhận được niềm vui và sự phấn khích khi tham gia chuyến đi.
3. Công ty agency ECXO hỗ trợ đo lường và tối ưu liên tục
Nhiều chiến dịch quảng cáo thất bại mà công ty agency ECXO thường thấy không phải vì nội dung kém, mà vì không theo dõi và điều chỉnh kịp thời. Việc theo dõi số liệu thường xuyên giúp phát hiện vấn đề sớm và tối ưu kịp thời, tránh lãng phí ngân sách vào những quảng cáo không hiệu quả.

Một số chỉ số quan trọng cần quan tâm:

– CTR (Click-through rate) – Tỷ lệ người nhấp vào quảng cáo, nếu thấp thì có thể do nội dung chưa hấp dẫn.

– Tỷ lệ chuyển đổi – Bao nhiêu người xem quảng cáo thực sự đặt tour? Nếu thấp, có thể do trang đặt dịch vụ chưa tối ưu hoặc giá chưa hấp dẫn.

– Chi phí trên mỗi khách hàng tiềm năng (CPL – Cost per Lead) – Nếu quá cao, cần điều chỉnh chiến lược nhắm đối tượng hoặc nội dung quảng cáo.

Chạy quảng cáo hiệu quả trong ngành du lịch trải nghiệm với công ty agency ECXO không chỉ đơn giản là đổ tiền vào Facebook hay Google, mà cần có chiến lược rõ ràng, hiểu đúng khách hàng và tối ưu liên tục. Khi làm đúng cách, thương hiệu không chỉ tăng doanh thu mà còn tạo được dấu ấn sâu sắc trong lòng khách hàng.